Regulamin zwiedzania ZOO Wrocław Sp. z o.o. (dalej ZOO Wrocław lub ZOO)
Zalecenia dla zwiedzających:
- Zwiedzający są zobowiązani do stosowania się do obowiązujących przepisów prawa oraz wytycznych przeciwepidemicznych Głównego Inspektora Sanitarnego, niniejszego Regulaminu, znajdujących się na terenie ogrodu oznaczeń i tablic informacyjnych oraz wskazań personelu ZOO Wrocław.
- Zakupione bilety wstępu należy zachować do kontroli.
- Dzieci do lat 10 mogą przebywać na terenie ZOO Wrocław tylko pod opieką dorosłych.
- ZOO Wrocław nie odpowiada za wypadki i szkody wynikłe z nieprzestrzegania Regulaminu.
- Zwiedzający odpowiadają za wszelkie szkody i straty powstałe z ich winy a w przypadku dzieci ich rodzice/opiekunowie.
- Zwiedzający winni bezwzględnie przestrzegać uwag i zaleceń umieszczonych na tablicach informacyjnych i ostrzegawczych zamieszczonych na terenie ZOO Wrocław.
Mając na uwadze bezpieczeństwo zwiedzających oraz zdrowie i dobro zwierząt,
na terenie ZOO Wrocław obowiązuje bezwzględny zakaz:
- Wprowadzania, wnoszenia i wwożenia zwierząt.
- Wstępu osobom nietrzeźwym lub pod wpływem środków odurzających.
- Karmienia i niepokojenia zwierząt.
- Wstępu z balonami.
- Hałasowania i używania hałaśliwych urządzeń.
- Wrzucania do klatek, na wybiegi i do zbiorników wodnych jakichkolwiek przedmiotów.
- Niszczenia zieleni i zaśmiecania terenu.
- Kąpania się w zbiornikach wodnych.
- Handlu lub rozdawania reklam/ulotek bez pisemnej zgody ZOO Wrocław sp. z o.o.
- Fotografowania i filmowania w celach komercyjnych oraz świadczenia jakichkolwiek usług bez pisemnej zgody ZOO Wrocław Sp. z o.o.
- Fotografowania z lampą błyskową.
- Wnoszenia artykułów pirotechnicznych jak np. petard, rakiet, sztucznych ogni.
- Palenia papierosów poza miejscami wyznaczonymi.
- Wprowadzania oraz jazdy na rowerach, wrotkach, hulajnogach, łyżworolkach itp. Rowery należy zostawiać w miejscach do tego przeznaczonych. Za pozostawione rowery, hulajnogi itp. ZOO Wrocław Sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności.
- Wjazdu samochodami bez odpowiednich upoważnień.
- Wchodzenia na ogrodzenia, przekraczania barier i ogrodzeń, wkładania jakichkolwiek części ciała za te zabezpieczenia, zabrania się również wchodzenia do pomieszczeń lub na teren nieprzeznaczony do zwiedzania.
- Siadania i sadzania dzieci na ogrodzeniach i barierkach.
- Przebywania na terenie ZOO Wrocław Sp. z o.o. przed i po ustalonych godzinach zwiedzania.
W związku z epidemią COVID-19 na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej:
- Na terenie ZOO Wrocław należy stosować się do powszechnie obowiązujących ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii [1].
- ZOO Wrocław zastrzega sobie prawo do ograniczenia ilości osób wchodzących i przebywających na terenie ZOO Wrocław lub w poszczególnych pawilonach tj. czasowego zamykania bram wejściowych lub wejść do poszczególnych pawilonów lub czasowego wstrzymania sprzedaży biletów.
- Zaleca się zakup biletów przez Internet lub w automatach. Zaleca się płatność bezgotówkową.
- W Punkcie Obsługi Klienta (POK) obowiązuje ograniczenie przebywania do 2 osób
w pomieszczeniu, z wyłączeniem pracowników obsługi.
- Na terenie ZOO Wrocław, w tym także przy kasach, bramach wejściowych, wejściach do pawilonów wszystkie osoby zobowiązane są zachować odległość nie mniejszą niż 1,5 metra od siebie z wyjątkami określonymi w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.[2]
- Osoby przebywające na terenie ZOO Wrocław zobowiązane są do stosowania się do obowiązującego w miejscach ogólnodostępnych obowiązku zakrywania ust i nosa.[3]
- Zakazuje się dotykania na terenie ZOO powierzchni szyb, ogrodzeń, barier.
- Zakazuje się wejścia na teren ZOO osób mających objawy chorobowe COVID-19 lub u których stwierdzono zakażenie COVID-19, osób odbywających obowiązkową izolację lub kwarantannę, osób zamieszkujących z osobą poddaną obowiązkowej izolacji lub kwarantannie, osób mających w ciągu ostatniego tygodnia kontakt z osobą podejrzaną o zakażenie, zachorowanie lub skierowaną do izolacji.
- Na terenie ZOO do odwołania nie będą odbywały się karmienia pokazowe.
- Na terenie ZOO do odwołania pozostają zamknięte i obowiązuje zakaz wstępu do następujących pawilonów:
- Ptaszarnia,
- Terai – pawilon nosorożców indyjskich,
- Sahara,
- Szympansy,
- Słoniarnia,
- Pawilon Norweski,
- Motylarnia w Terrarium.
Większość zwierząt z ww. pawilonów ma udostępnione wybiegi zewnętrzne.
- Na terenie ZOO pozostają zamknięte do odwołania i obowiązuje zakaz wstępu do Ogródka dziecięcego.
- Na terenie ZOO pozostają zamknięte do odwołania i obowiązuje zakaz wstępu na place zabaw,
na teren parku linowego, karuzelę oraz inne urządzenia przeznaczone do zabawy dzieci.
- Na terenie ZOO do odwołania nie będą dostępne oraz obowiązuje zakaz korzystania z wózków dotychczas wypożyczanych na terenie ZOO.
- Na terenie ZOO do odwołania nie będą dostępne przejażdżki na kucykach.
- Wejście i wyjście na teren ZOO odbywać się będzie z wyłączeniem Bramy Japońskiej, która do odwołania pozostaje zamknięta.
- Na terenie ZOO udostępnione są, w wyznaczonych miejscach, dozowniki z płynem do dezynfekcji rąk.
- Na terenie ZOO do odwołania może odbywać się wyłącznie zwiedzanie indywidualne.
- W Afrykarium, Terrarium, Małpiarni oraz pawilonie Madagaskar obowiązuje jednokierunkowy ruch zwiedzania.
- Nakazuje się szczególną staranność w przestrzeganiu przez osoby przebywające na terenie ZOO zasad higieny i dobrych praktyk higienicznych (w tym regularnego mycia rąk, dezynfekcji rąk).
- Na terenie ZOO zabrania się spożywania posiłków, napojów, w tym alkoholu.
- W przypadku nierespektowania zasad będą informowane odpowiednie służby i podejmowane stosowne środki prawne.
-------
[1] wg stanu prawnego na dzień uchwalenia niniejszego Regulaminu - rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 26 lutego 2021 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku
z wystąpieniem stanu epidemii (Dz.U. z 2021 r., poz. 367), zwanego w niniejszym Regulaminie rozporządzeniem.
[2] wg stanu prawnego na dzień uchwalenia niniejszego Regulaminu pieszo jednocześnie mogą się poruszać osoby
w odległości nie mniejszej niż 1,5 m od siebie:
- chyba że zachowanie tej odległości nie jest możliwe ze względu na opiekę nad:
- deckiem do ukończenia 13. roku życia,
- osobą z orzeczeniem o niepełnosprawności, osobą z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, osobą z orzeczeniem o potrzebie kształcenia specjalnego lub osobą, która ze względu na stan zdrowia nie może poruszać się samodzielnie,
- z wyłączeniem osób wspólnie zamieszkujących lub gospodarujących,
- chyba że realizują nakaz zakrywania ust i nosa zgodnie z § 25 ust. 1 rozporządzenia.
[3] wg stanu prawnego na dzień uchwalenia niniejszego Regulaminu – nakazuje się zakrywanie, przy pomocy maseczki, ust i nosa, w miejscach ogólnodostępnych. Ww. nakazu nie stosuje się w przypadku:
- dziecka do ukończenia 5. roku życia;
- osoby, która nie może zakrywać ust lub nosa z powodu:
- całościowych zaburzeń rozwoju, zaburzeń psychicznych, niepełnosprawności intelektualnej w stopniu umiarkowanym, znacznym albo głębokim,
- trudności w samodzielnym zakryciu lub odkryciu ust lub nosa;
W przypadku, o którym mowa w pkt 2) powyżej jest wymagane przedstawienie, na żądanie Policji, straży gminnej, zaświadczenia lekarskiego lub innego dokumentu potwierdzającego całościowe zaburzenia rozwoju, zaburzenia psychiczne, niepełnosprawność intelektualną w stopniu umiarkowanym, znacznym albo głębokim lub trudności
w samodzielnym zakryciu lub odkryciu ust lub nosa.
Odkrycie ust i nosa jest możliwe w przypadku:
- konieczności identyfikacji lub weryfikacji tożsamości danej osoby, a także w związku ze świadczeniem danej osobie usług, jeżeli jest to niezbędne do ich świadczenia;
- umożliwienia komunikowania się z osobą doświadczającą trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się;